Perdre ses clés, c’est perdre le contrôle des doubles potentiels. La question n’est pas seulement « comment rentrer », mais « qui pourrait entrer ».
Description : trousseau égaré, vol de sac, clé unique perdue. Signes : incertitude sur le lieu de perte, absence de doubles. Risques : accès par un tiers si étiquette d’adresse, angoisse durable. Solution pro : ouverture si besoin, puis arbitrage double vs changement de cylindre. Prévention : ne pas étiqueter l’adresse sur le trousseau, limiter les doubles, registre simple en PPE. Service : gestion perte de clés / cylindre. Si les clés sont tombées près du domicile avec une étiquette d’adresse, le risque n’est pas théorique. Dans le doute, mieux vaut en parler franchement au diagnostic plutôt que minimiser. Notez où et quand la perte a eu lieu (domicile, transports, chantier). Cela aide à choisir entre simple double et changement de cylindre. Listez aussi cave, boîte aux lettres et badge immeuble pour ne pas laisser d’accès orphelin.
Retracer les derniers lieux (sans tout démonter).
Évaluer le risque (perte vs vol).
Demande formulaire : accès + sécurisation.
Ouverture si nécessaire.
Décision double ou nouveau cylindre.
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